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Previsión de ventas: Consejos para proyectar el éxito comercial

Estrategias clave para una previsión de ventas exitosa

En el competitivo mundo empresarial, proyectar el éxito y hacer una previsión de ventas es esencial para alcanzar tus metas comerciales.

Sin embargo, como señaló Philip Kotler “prever es tan molesto como conducir un coche con los ojos vendados y siguiendo las indicaciones de una persona que mira al exterior a través del espejo retrovisor”.

¿Cómo puedes anticipar con precisión las ventas futuras y asegurar el crecimiento de tu empresa?

En este artículo, propuesto por parte del equipo de DPI exploraremos estrategias clave para desarrollar proyecciones de ventas sólidas que te proporcionen una visión clara del potencial de tu mercado y te guíen hacia el éxito comercial.

Desde establecer objetivos hasta considerar factores críticos, aquí tienes un enfoque completo para potenciar tus proyecciones de ventas.

Identifica tus objetivos para la previsión de ventas

Antes de sumergirte en el proceso de previsión, es crucial establecer objetivos claros y medibles para tu estrategia comercial.

¿Qué parte del mercado quieres capturar? ¿Cuáles son tus metas de crecimiento a corto, medio y largo plazo? Definir tus objetivos te proporciona un marco sólido para desarrollar tus proyecciones de ventas.

A todos nos cuesta hacer predicciones, pero en el área comercial se antojan imprescindibles y contar una metodología y herramientas prácticas para desarrollarlas ayuda, en gran medida, a su diseño y posterior logro.  

Analiza e investiga tus datos con precisión

La previsión de ventas procura averiguar qué parte del mercado puede conseguir nuestra empresa dadas nuestras posibilidades económicas, técnicas y humanas.

Pretendemos definir nuestro potencial de ventas en función de la capacidad total del mercado ya sea para predecir nuestros ingresos futuros, identificar nuestras oportunidades de venta o asignar los recursos de manera eficiente.  

Medir nuestras metas y objetivos

La planificación de los objetivos y metas comerciales tiene diferentes formas de medirse, si bien es amplio este aspecto, podemos identificar las principales como: 

  • Tiempo: las previsiones de venta podemos realizarlas según el periodo temporal, ya sean inmediatas, a corto, medio o largo plazo. 
  • Tipología de datos: subjetivas (intuición, opinión, etc.), estadísticas (histórico de ventas internas), o económicas (analizando datos internos o externos sobre el entorno). 
  • Objetivos generales: son aquellos planteados en base a las estrategias desarrolladas en la empresa. Ya sean por inversiones realizadas, cuando se esperan los rendimientos basados en estas, o cambios en las estrategias comerciales, que modifican la operativa de actuación y pueden repercutir en una mejora de las ventas. 
  • Naturaleza de producto: las previsiones son radicalmente distintas en función de la naturaleza del producto, por ejemplo, si es un producto joya de la empresa, es totalmente novedoso o simplemente ya estaba preexistente en la cartera de la empresa. 

Cuida tus variables para una previsión de ventas adecuada

Pero también debemos tener en cuenta todas las variables que influyen en las previsiones, e incluirlas en nuestros análisis o al menos, ponderarlas de manera que las tengamos en cuenta para una correcta definición.

Algunos de los factores que más influyen los encontramos en: 

  • Las tendencias de mercado: ya sean demográficas, económicas, sociales, políticas… que impacten en mayor o menor medida, en el consumo de nuestros bienes y/o servicios. 
  • El precio: el encarecimiento de la fabricación o del desarrollo del servicio, así como las necesidades financieras que pueda tener la empresa nos influyen para el establecimiento de objetivos. 
  • La competencia: la estrategia que esté aplicando nuestros competidores será fundamental para minimizar los riesgos y el impacto que puedan generarnos. 
  • La edad del producto: el ciclo de vida de producto, las innovaciones producidas en torno al mismo son factores clave para un mayor acierto en las previsiones. 

Generalmente, las previsiones realizadas por las empresas contemplan un horizonte temporal de un año, si bien es cierto que este periodo lo debemos calendarizar siempre a una escala mucho menor para su control. 

Previsión de ventas

La pregunta que queda hacerse entonces es, ¿Cómo hacer una buena técnica?

Hay muchas técnicas para el desarrollo de una previsión de ventas, desde regresiones lineales, pasando por técnicas como el alisado exponencial hasta una las previsiones basadas en ventas históricas.

Cualquier planificación comercial meditada ayuda a la consecución de resultados, pero desde DPI queremos trasladaros un enfoque para su realización.

Este enfoque combina dos perspectivas, la perspectiva técnica, que aúna todo lo relacionado con datos internos de la empresa, y la perspectiva humana, que combina todo lo relacionado con el conocimiento e intuición del equipo comercial.

Importancia de contar con un enfoque técnico para hacer una previsión de ventas efectiva

Un correcto tratamiento de datos evita cualquier sesgo, los datos correctamente cargados nos muestran una imagen fidedigna de la empresa. Al utilizar datos históricos, el equipo puede identificar patrones y tendencias que ayuda a predecir las ventas futuras.

El análisis de datos en el diseño de la previsión de ventas ayuda a evitar excesivamente optimistas o pesimistas, permitiendo una planificación más precisa.

La imagen que se agrega, corresponde a una Infografía sobre el proceso de planificación comercial (Artal Castells, 2017)

Integra la perspectiva humana

Pese a la importancia vista en los factores técnicos… sin que el equipo comercial se crea las cifras de crecimiento, ¡no podría lograrse dicha previsión de ventas!

El equipo comercial debe participar de la consecución de objetivos, ¿no? La respuesta es un rotundo sí. La voz del equipo comercial y todo aquel personal que tiene un impacto directo en ventas debe tener un gran protagonismo en el desarrollo de las previsiones.

Son quienes tienen un conocimiento que no pueden otorgar los datos fríos, aspectos como la intuición, información interna de los clientes, observaciones, feedback del personal clave, etc. permiten perfeccionar y complementar las previsiones iniciadas desde la perspectiva técnica.

Los comerciales deben aportar, negociar y consensuar con la dirección sus objetivos para que crean y se motiven sobre los resultados que la compañía quiere alcanzar.

Por tanto…

Una óptima previsión de ventas emerge cuando la consistencia del análisis cuantitativo se fusiona con la perspicacia cualitativa del equipo comercial.

Al combinar la rigurosidad de los datos históricos con la experiencia y conocimientos directos del equipo, logramos una visión completa y precisa del presente y futuro de las ventas.

Esta sinergia no solo anticipa las demandas futuras con mayor exactitud, sino que también nos brinda la agilidad necesaria para adaptarnos a un entorno empresarial en constante cambio.

En la intersección entre los números y la intuición, trazamos el camino hacia el éxito en cada proyección de ventas.

Mano escribiendoÓscar Soliño